정부24 모바일 주민등록등본 발급 방법
> 핵심: 정부24 앱에서 **로그인 → 민원 검색 → 주민등록표 등본 발급 → 제출처 선택 → 발급본 확인** 순서로 진행하면 됩니다.
준비사항
- 본인 명의 휴대폰
- 공동/금융/간편 인증 수단
- PDF 열람 가능한 앱
단계별 발급 절차 (모바일 앱)
1. 정부24 앱 실행 후 로그인
2. 검색창에 `주민등록표 등본` 입력
3. 발급 메뉴 진입
4. 주소 공개 범위/세대 구성 정보 등 옵션 선택
5. 수령 방법(온라인 발급본) 선택
6. 신청 완료 후 문서 확인
앱 메뉴명·버튼 위치 변경 가능: **확인 필요**
캡션형 사용 팁
- 캡션 1: 로그인 화면 — “인증수단 미리 준비”
- 캡션 2: 민원 검색 화면 — “정확 키워드 입력”
- 캡션 3: 신청 옵션 화면 — “제출처 요구사항 먼저 확인”
- 캡션 4: 문서함 화면 — “PDF 저장 후 공유 금지(개인정보)”
자주 발생하는 오류와 해결
| 오류 상황 | 원인 | 해결 |
|—|—|—|
| 인증 실패 | 인증서 만료/앱 권한 문제 | 인증서 갱신, 앱 재실행 |
| 문서 열람 안 됨 | PDF 뷰어 미설치 | 뷰어 설치 후 재시도 |
| 신청 내역 미표시 | 서버 지연 | 5~10분 후 재조회 |
| 발급 제한 메시지 | 시스템 점검 시간 | 점검 종료 후 재시도 |
점검 시간 고정 여부: **확인 필요**
보안 체크리스트
- 공용 와이파이에서 발급 지양
- 발급 PDF는 필요한 곳에만 제출
- 메신저 전송 시 비밀번호 압축 사용 권장
FAQ
**Q1. 무료인가요?**
A. 온라인 발급 수수료 정책은 변동될 수 있어 **확인 필요**입니다.
**Q2. 가족 것도 대신 발급 가능한가요?**
A. 위임/법정대리 등 요건이 필요할 수 있어 **확인 필요**입니다.
**Q3. 프린터 없어도 제출 가능한가요?**
A. 기관이 전자문서 제출을 받으면 가능합니다.
공식 확인 링크
- 복지로: https://www.bokjiro.go.kr
- 정부24: https://www.gov.kr
- 보건복지부: https://www.mohw.go.kr
- 국민연금공단: https://www.nps.or.kr
자주 묻는 질문
신청 자격은 어디서 확인하나요?
공식 링크에서 최신 기준을 확인하세요.
서류 누락을 줄이는 방법은?
필수/상황별로 분리해 점검하세요.
온라인 신청 시 주의점은?
접수번호 생성 여부를 반드시 확인하세요.
처리기간이 길어지면?
보완요청 안내를 확인하고 즉시 대응하세요.
신청 순서 요약
1) 로그인
2) 민원 검색
3) 발급 옵션 선택
4) 제출용 PDF 확인
CTA
지금 바로 정부24에서 실제 화면 기준으로 1회 발급 연습을 해보세요.
실무 보완 팁 1
- 로그인 직후 민원명 검색 시 정확한 명칭(주민등록표 등본)을 사용하세요.
- 발급 옵션에서 제출처 요구사항(주소 표시/세대 구성 표시)을 먼저 확인하세요.
- 발급본은 즉시 열람 후 저장하고, 제출 전 파일 손상 여부를 확인하세요.
- 인증 오류가 반복되면 앱 캐시 정리 후 인증수단을 다시 등록하세요.
실무 보완 팁 2
- 로그인 직후 민원명 검색 시 정확한 명칭(주민등록표 등본)을 사용하세요.
- 발급 옵션에서 제출처 요구사항(주소 표시/세대 구성 표시)을 먼저 확인하세요.
- 발급본은 즉시 열람 후 저장하고, 제출 전 파일 손상 여부를 확인하세요.
- 인증 오류가 반복되면 앱 캐시 정리 후 인증수단을 다시 등록하세요.
실무 보완 팁 3
- 로그인 직후 민원명 검색 시 정확한 명칭(주민등록표 등본)을 사용하세요.
- 발급 옵션에서 제출처 요구사항(주소 표시/세대 구성 표시)을 먼저 확인하세요.
- 발급본은 즉시 열람 후 저장하고, 제출 전 파일 손상 여부를 확인하세요.
- 인증 오류가 반복되면 앱 캐시 정리 후 인증수단을 다시 등록하세요.
실무 보완 팁 4
- 로그인 직후 민원명 검색 시 정확한 명칭(주민등록표 등본)을 사용하세요.
- 발급 옵션에서 제출처 요구사항(주소 표시/세대 구성 표시)을 먼저 확인하세요.
- 발급본은 즉시 열람 후 저장하고, 제출 전 파일 손상 여부를 확인하세요.
- 인증 오류가 반복되면 앱 캐시 정리 후 인증수단을 다시 등록하세요.
